1.凡是在本站购买的软件,无论价格多少,都是包售后的,有售后问题可以添加一下售后QQ群:1035508917 软件维护或者恢复都会第一时间在群内通知,有售后问题也可以咨询群内管理,这种方法处理售后效率最好速度最快哦!!拒绝漏掉一个售后单!!
2.在售后范围内的:
第一:只处理软件正常运行期间出现的售后问题
第二:软件升级、维护、恢复通知
第三:如果收到的激活码“错误”“失效”“已使用”可以直接找群内管理员换!
第四:软件恢复无法下载
第五:找不到下载链接
第六:操作问题无法正常使用
第七:权限设置问题无法使用....等)
3.,不在售后范围内的:
第一:开发商软件维护,添加去除更改功能。
第二:开发商跑路,被抓,死亡。
第三:开发商服务器逾期不续费。
第四:开发商服务器遭同行恶意攻击。
第五:感觉软件效果不好,不好用,设计操作性出问题。
第六,软件维护不及时修复,软件更新慢或不更新。
第七,手机不兼容、地区限制、动了手机系统或微信号被限制等自身原因无法使用软件的
第八:不接受购买后不想要了、不需要了、等非软件自身问题要求退换的条件
第九:对软件功能有特别要求的,请先联系客服说明且核实之后,再下单!!直接下单的这边会认为你对软件没啥特别要求默认直接发货,一旦发货后不接受任何与功能相关的理由退换货!!
4、关于质保的问题.
2021年1月开始:所有软件包售后的基础上额外增加一个质保服务,从软件购买当天开始算!
月卡无质保,季卡质保一个月,
年卡质保三个月,永久卡质保三个月
(年卡和永久卡质保三个月要求价格满100以上的软件,价格不满100的默认质保两个月)
质保服务就是包你软件用多久的意思,不到时间死了可以免费给你换一个,跟你花1万块去买个苹果12是一个意思,花一万买的手机都只能保一年还不是免费换的那种,所以不要嫌弃质保时间短,任何产品都不可能寿命多久就保多久的,同时还可以联系咱们客服另外付费增加软件的质保期保越久价格越贵,软件超过了质保期如果死了就需要原价重新购买其他的软件!质保服务针对的是软件质保期间内因自身问题用不了了质保就生效,如果是人为丢失激活码、刷机、换机、恢复出厂、越狱、升级手机系统、开启广告跟踪等情况质保服务包括售后服务就自动失效无论质保还有多久到期,要重新购买其他的软件!
5.先把软件安装好了,并且打开~等激活码窗口弹出来了再来购买激活码,如果是先购买激活码后安装的出现任何问题后果自负哦!!注意顺序哦!!如果链接打不开可以先找客服拿新链接后再来拍!
6. 软件激活后注意事项如下:
①请收藏好您的激活码,以后误删维护都用的到。
②不要使用手机号登陆,使用微信号或QQ号登陆!
③丢失激活码、刷机、换机、恢复出厂、越狱、升级手机系统、开启广告跟踪等人为造成的软件失效没办法售后!
④新号不可以用软件登陆!大号用软件,新号用官方自带的微信登陆!
苹果的,软件激活成功后,请第一时间去把手机设置里面的系统“软件更新,自动更新”功能关闭一下,否则升级系统造成软件失效,后果自负
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本条款须知下单前必看,一旦通过本站即旗下万码铺系统下单,视为同意上述条款!
如购买后出现任何涉及服务内容以外的问题本站有权拒绝服务!